הצהרת נגישות

עדכון אחרון: 31 באוגוסט 2026

אנו רואים בהנגשת האתר חלק מהשירות, ולא נספח לו. הצהרה זו נערכה לפי תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג־2013, ומתייחסת לאתר זה ולתוסף Clipper.

רמת הנגישות

האתר הונגש בהתאם לתקן הישראלי ת״י 5568 ברמת התאמה AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C.

מה בוצע בפועל

• ניווט מלא במקלדת. כל הקישורים, הכפתורים והשאלות הנפתחות נגישים ב־Tab, עם סימון מיקוד ברור ובניגודיות גבוהה.
• קישור דילוג לתוכן בראש הדף, המופיע בעת ניווט במקלדת.
• מבנה סמנטי. כותרות בהיררכיה תקינה (h1–h3), אזורי nav/main/footer, ורכיבי details/summary נגישים במקום תפריטים מותאמים.
• ניגודיות צבעים העומדת ביחס של 4.5:1 לפחות בטקסט רגיל ו־3:1 בטקסט גדול.
• תמיכה בהגדלת טקסט עד 200% ללא אובדן תוכן או תפקוד, בזכות יחידות גופן יחסיות.
• כיבוד העדפת ״הפחתת אנימציה״ של מערכת ההפעלה: ההדגמה המונפשת בראש הדף מוצגת במצב סופי וסטטי למי שהגדיר זאת.
• טקסט חלופי לתמונות, ותיאור מילולי מלא של הדגמת השליחה עבור קוראי מסך.
• תצוגה מותאמת למסכי מובייל וטאבלט, ללא גלילה אופקית.
• כתיב בעברית תקנית וכיווניות RTL תקינה לאורך כל האתר.

מגבלות ידועות

• רכיב התשלום של PayPal מוטמע מתוך מערכת חיצונית שאינה בשליטתנו, ורמת הנגישות בו נקבעת על ידי PayPal. מי שנתקל בקושי מוזמן לפנות אלינו ואנו נשלים את התהליך באמצעות חלופה נגישה — טלפון או דוא״ל.
• ממשק התוסף עצמו (הפאנל בתוך וואטסאפ ווב) נמצא בתהליך הנגשה מתמשך. הוא ניתן לניווט במקלדת, אך טרם עבר בדיקת נגישות מלאה מול קוראי מסך. אנו פועלים להשלים זאת.
• וואטסאפ ווב הוא מוצר של WhatsApp LLC. אין לנו שליטה על נגישותו.

חלופה נגישה

כל פעולה שאפשר לבצע באתר — לרבות רכישת מנוי, קבלת מפתח רישיון וביטול מנוי — אפשר לבצע גם בטלפון או בדוא״ל, ללא הפרש במחיר ובלי צורך להסביר מדוע.

רכז הנגישות

דוא״ל: [email protected]
שעות מענה: ימים א׳–ה׳, 9:00–17:00.

נתקלתם בעמוד, בכפתור או במסמך שאינם נגישים? זו תקלה שאנחנו רוצים לדעת עליה. פנייה תיענה בתוך 5 ימי עסקים, ותיקון יבוצע בהקדם האפשרי.

פרטי ההצהרה

ההצהרה עודכנה ב־31 באוגוסט 2026. בדיקת הנגישות בוצעה על ידי צוות הפיתוח באמצעות ניווט מקלדת, בדיקת ניגודיות וכלי ביקורת אוטומטיים.

יצירת קשר

Clipper
דוא״ל: [email protected]
מענה בימים א׳–ה׳, 9:00–17:00.
פרטי העוסק המלאים מופיעים על גבי כל חשבונית וקבלה, וניתן לקבלם בפנייה בדוא״ל.